Forkliftonline » Βοήθεια » Συμβουλές
Πως να αγοράζετε στο Forkliftonline
Πως να επικοινωνήσετε με τον πωλητή από άλλη χώρα;

Αφού βρείτε ενδιαφέρουσα προσφορά, επικοινωνήστε με τον πωλητή με τον τρόπο που σας βολεύει: καλέστε στα τηλέφωνα επικοινωνίας, στείλτε μήνυμα με΄σω φόρμας ή στα messenger.

Προσέξτε ότι με επικοινωνία μέσω φόρμας το μήνυμά σας θα μεταφραστεί αυτόματα στη γλώσσα του πωλτή.

Όλοι οι πωλητές έχουν εμπειρία διεθνών πωλήσεων και επεξεργάζονται χωρίς πρόβλημα τα αιτήματα από οποιαδήποτε χώρα σε οποιαδήποτε γλώσσα.

Πως να αγοράσετε τα μηχανήματα από άλλη χώρα;

Επιλέξτε κατάλληλα μηχανήματα και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

Μη διστάζετε να κάνετε ερωτήσεις στους πωλητές!

Ζητήστε όλες τις λεπτομέρειες της αγοράς, διεκπεραίωσης και παράδοσης: οι εταιρείες που πωλούν μηχανήματα στο Forkliftonline συνήθως έχουν εμπειρία πωλήσεων προς διάφορες χώρες και είναι πάντα πρόθυμες να σας βοηθήσουν.

Για την παράδοση των μηχανημάτων στην χώρα σας μπορείτε επίσης να ζρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες άλλης εταιρείας.

Τέτοιες εταιρείες μπορούν να διεξάγουν τον έλεγχο των αγοραζόμενων μηχανημάτων στο χώρο του πωλητή, να βοηθήσουν με τα έγγραφα και να παρακολουθούν όλη τη διαδικασία αγοράς μέχρι να παραλάβετε τα αγορασμένα μηχανήματα.

Μπορείτε να υπολογίσετε το κατά προσέγγιση κόστος παράδοσης στη σελίδα της αγγελίας: πατήστε το τμήμα "Χρειάζεστε παράδοση;" και έπειτα δηλώστε τη χώρα και την πόλη.

Μπορείτε αμέσως να αποστείλετε το αίτημα στη μεταφορική εταιρεία: οι υπάλληλοί τους θα επικοινωνήσουν μαζί σας και θα σας παρέχουν τις πληροφορίες για την αγορά και παράδοση.

Πρωτού πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε πληρωμή διαβάστετις συμβουλές ασφαλείας.

Σημαντικό! Η πύλη Forkliftonline δεν είναι μέρος της συναλλαγής. Όλες τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν ζητήστε από τον πωλητή.

Πως να βρείτε γρήγορα την προσφορά που σας ενδιαφέρει;

Αν ξέρετε τι ακριβώς ψάχνετε - απλά εισάγετε το αίτημα στη γραμμή αναζήτησης στην ιστοσελίδα: για παράδειγμα, "DAF XF 105" ή "KOMATSU D65 2008". Επίσης μπορείτε να αρχίσετε την αναζήτηση από το σύστημα κλιμάκων διαβαθμισμένων κριτηρίων στην αρχική σελίδα της πύλης: επιλέξτε την κατηγορία μηχανημάτων, έπειτα μεταβείτε στη σχετική υποκατηγορία. Θα μεταφερθείτε στη λίστα όλων των αγγελιών σ' αυτή την κατηγορία.

Χρησιμοποιήστε τα φίλτρα αριστερά για να αφήσετε μόνο κατάλληλες αγγελίες:
  • Στο φίλτρο της τιμής δηλώστε το κατάλληλο εύρος
  • "έτος κατασκευής" θα βοηθήσει να αποκλείσετε τα παλιά μηχανήματα
  • Προσέξτε το φίλτρο για τη χώρα, αν είστε έτοιμοι να αγοράζετε μηχανήματα μόνο από συγκεκριμένες περιοχές

Ρυθμίστε την ταξινόμηση κατά σημαντικότερη για σας παράμετρο για να δείτε καλύτερες αγγελίες στην αρχή της λίστας.

Προβάλλοντας ληφθείσες αγγελίες μη διαστάζετε να ζητάτε πληροφορίες από τους πωλητές: είναι πάντα πρόθυμοι να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας για τα μηχανήματα ή τη διαδικασία αγοράς.

Γιατί χρειάζεται εγγραφή για αγγελίες;

Κάνοντας εγγραφή για αγγελίες θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις για καινούριες αγγελίες στο e-mail. Αυτό θα επιτρέψει να μη χάσετε καλύτερες προσφορές.

Αν η ανααζήτηση βάσει επιλεγμένων παραμέτρων δεν έφερε αποτελέσματα, μπορείτε επίσης να κάνετε εγγραφή για ενημερώσεις για να μάθετε για νέες ενδιαφέρουσες προσφορές.

Πως να δημιουργήσετε την εγγραφή;

Αν δεν βρήκατε κατάλληλη προσφορά, αποθηκεύστε τις παραμέτρους της αναζήτησης και δημιουργήστε την εγγραφή δηλώνοντας τη διεύθυνση e-mail σας. Μόλις η κατάλληλη προσφορά εμφανιστεί στην πύλη, θα λάβετε ειδοποίηση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Μπορείτε να εγγραφτείτε στη λίστα αγγελιών με τη βοήθεια του κουμπιού "εγγραφή". Επίσης μπορείτε να δημιουργήσετε εγγραφή μόνοι σας δηλώνοντας σχετικές παραμέτρους αναζήτησης.

Γιατί χρειάζεται αίτημα για ανταλλακτικό και πως να το αφήσετε;

Αν δεν μπορείτε να βρείτε κατάλληλο ανταλλακτικό στην πύλη, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία "παραγγελία ανταλλακτικών". Το αίτημά σας θα αποσταλεί σε όλους κατάλληλους πωλητές οι οποίοι σύντομα θα παρέχουν τις προσφορές τους.

Πώς γίνεται η αγορά μηχανημάτων/ανταλλακτικών/εξοπλισμού;
Η Linemedia δεν πουλά μηχανήματα ή ανταλλακτικά. Εάν έχετε κάποια ερώτηση, επικοινωνήστε απευθείας με τους πωλητές που αναγράφονται σε κάθε αγγελία.
Πώς αγοράζω μηχανήματα σε μια δημοπρασία και ενεργεί η πλατφόρμα ως μεσάζων στη συναλλαγή;
Δεν ενεργούμε ως μεσάζοντες στην πώληση μηχανημάτων μέσω δημοπρασίας, ούτε βοηθούμε με την εγγραφή στον ιστότοπο της δημοπρασίας, την εξόφληση των μηχανημάτων ή την αποστολή τους.
Οι ιστότοποι μας περιέχουν μόνο ενημερωτικές αγγελίες. Οι όροι και οι προϋποθέσεις της δημοπρασίας είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο που αναφέρεται στα στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή.
Πώς γίνεται η αγορά μηχανημάτων από το εξωτερικό;
Η εταιρεία μας παρέχει υπηρεσίες καταχώρισης αγγελιών. Για λεπτομερείς συμβουλές σχετικά με την παράδοση των μηχανημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις εταιρείες μεταφορών.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον σύνδεσμο
https://forkliftonline.gr/help/category/?id=advices#buy-from-another-country
Πόσο πρέπει να περιμένω για να απαντήσει ένας πωλητής από το εξωτερικό;
Εάν επικοινωνείτε με έναν πωλητή από το εξωτερικό, προσέξτε τις διαφορές στη ζώνη ώρας, τις ώρες εργασίας και τις αργίες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων για να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα στον πωλητή. Η επεξεργασία του αιτήματός σας ενδέχεται να διαρκέσει λίγο περισσότερο λόγω ορισμένων διαφορών στον τρόπο λειτουργίας των ξένων εταιρειών.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον σύνδεσμο
https://forkliftonline.gr/help/category/?id=advices#contact-with-seller-another-country
Πώς γίνεται η επικοινωνία με έναν πωλητή, εάν δεν γνωρίζει την τοπική/αγγλική γλώσσα;
Για τη διευκόλυνση των χρηστών έχουμε αναπτύξει και ενσωματώσει στον ιστότοπο έναν ενσωματωμένο μεταφραστή. Όταν επικοινωνείτε με τον πωλητή μέσω της φόρμας, το μήνυμά σας θα μεταφράζεται αυτόματα στη γλώσσα του πωλητή.
Πώς θα ξέρω εάν είναι αξιόπιστος ο πωλητής από τον οποίο θέλω να αγοράσω;
Η ομάδα της Linemedia καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η χρήση των πόρων μας να είναι ασφαλής και εύκολη. Ωστόσο, δυστυχώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την αμεσότητα των απαντήσεων των πωλητών, την ακρίβεια των τιμών στις αγγελίες ή την ασφάλεια της συναλλαγής σας.
Για να αποφύγετε να πέσετε θύμα απάτης, να είστε προσεχτικοί και να ελέγχετε τους πωλητές οι ίδιοι.
Συμβουλές ασφαλείας: https://forkliftonline.gr/help/category/?id=safety
Δεν βρήκατε αναγκαίες πληροφορίες; Υποβάλετε το ερώτημά σας
Πως να πουλάτε στο Forkliftonline
Πως να καταχωρήσω την αγγελία;

Πατήστε το κουμπί“Καταχώρηση αγγελίας” και επιλέξτε μια από τις επιλογές: εφάπαξ καταχώρηση ή μόνιμη πώληση μηχανημάτων.
Έπειτα επιλέξτε την κατηγορία, προσθέστε την περιγραφή, φωτογραφίες και βίντεο, αφήστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Για να αυξήσετε τον αριθμό προβολών συνιστάμε να αφήνετε λεπτομερή περιγραφή και φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης.

Η καταχώρηση αγγελιών στην πύλη είναι με χρέωση;

Καταχώρηση αγγελιών στην πύλη είναι με χρέωση.
Για ιδιώτες είναι διαθέσιμη καταχώρηση μιας ή περισσότερων αγγελιών, για εταιρείες προβλέπονται ειδικά πακέτα υπηρεσιών με επικερδείς όρους.

Για να λάβετε λεπτομερή συμβουλή σχετικά με την επιλογή κατάλληλου πακέτου, αφήστε το αίτημα και ο διαχειριστής της πύλης θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Πως να πληρώσω για την υπηρεσία καταχώρησης αγγελίας;

Μπορείτε να πληρώσετε για τις υπηρεσίες με τραπεζική κάρτα VISA/Mastercard ή μέσω συστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών: Google Pay, Visa / MasterCard (Checkout.com), PayPal και άλλων

Πως να αυξήσω την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων;

Για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων χρησιμοποιήστε τις παρακάτω υπηρεσίες:

  • Καταχωρήστε την αγγελία σε θέση προτεραιότητας.
    Η αγγελία σας θα αναρτηθεί στην πρώτη σελίδα της ενότητας, πάνω από τις συνηθισμένες προσφορές. Παράδειγμα.
  • Ενεργγοποιήστε την αυτόματη ανανέωση
    Για να ανεβαίνουν οι αγγελίες σας τακτικά στην κορυφή της ΄λίστας, ενεργοποιήστε την επιλογή "Αυτόματη ανανέωση".
    Μετά την ενεργοποίηση η ανανέωση των αγγελιών θα γίνεται αυτόματα, βάσει χρονοδιαγράμματος που ορίσατε.
Πως να τοποθετήσετε το banner;

Τις περισσότερες πληροφορίες για το πως να τοποθετήσετε το banner μπορείτε να βρείτε στην ενότητα διαφήμιση με banner. Οι σχεδιαστές μας θα βοηθήσουν στη σχεδίαση του μοντέλου. Λεπτομέρειες

Ποιες επιπλέον υπηρεσίες παρέχονται;
  • Εισαγωγή αγγελιών
    Για να εξοικονομήσουμε το χρόνο σας μπορούμε να κάνουμε εισαγωγή αυτόματα (και να ανανεώνουμε τακτικά) όλες τις αγγελίες σας στο Forkliftonline από την πηγή που θα δηλώσετε: για παράδειγμα, από την ιστοσελίδα σας ή από κάθε άλλη σελίδα με τα μηχανήματά σας. Δεν θα χρειαστεί να ξοδεύετε χρόνο για τη διατήρηση επικαιρότητας των αγγελιών στο Forkliftonline - το στοκ ανανεώνεται αυτόματα και εσείς μόνο λαμβάνετε τα αιτήματα από αγοραστές!
  • Εξαγωγή αγγελιών
    Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει να εξάγετε αυτόματα τις αγγελίες σε άλλες πύλες. Μη ξοδεύετε το χρόνο σας για την καταχώρηση των αγγελιών σας σε κάθε πύλη! Αρκεί να προσθέσετε την αγγελία στο Forkliftonline και θα καταχωρηθεί αυτόματα σε όλες τις επιλεγμένες πύλες.
Προωθούμενες αγγελίες: Απαντήσεις στις συχνότερες ερωτήσεις
  • Τι είναι οι προωθούμενες αγγελίες και πώς λειτουργούν;
    Η προωθούμενη αγγελία είναι μία αγγελία η οποία τοποθετείται στις πρώτες θέσεις στις κατηγορίες και επισημαίνεται με διαφορετικό χρώμα για να τραβάει την προσοχή.
  • Πόσες αγγελίες μπορούν να καταχωριστούν στις Προωθούμενες αγγελίες;
    Μπορείτε να καταχωρίσετε μία ή όλες τις αγγελίες από μια επιλεγμένη ενότητα σε μια θέση.
    Για παράδειγμα, έχετε 8 μονάδες μηχανημάτων σε μια κατηγορία. Με την αγορά της υπηρεσίας «Προωθούμενες αγγελίες», μπορείτε να προσθέσετε και τις 8 αγγελίες στις Προωθούμενες, και θα εμφανίζονται μία προς μία στο σημείο που αγοράσατε.
Τι είναι η ανανέωση αγγελιών και πώς λειτουργεί;
Η ανανέωση είναι μια εφάπαξ ενέργεια που σας επιτρέπει να ενημερώσετε την καταχώρισή σας και να την ανεβάσετε ψηλότερα στη λίστα των αγγελιών. Καθώς προστίθενται νέες καταχωρίσεις από άλλους πωλητές, η αγγελία σας θα μετακινηθεί σταδιακά προς τα κάτω. Για να είναι αποτελεσματική η καταχώριση της αγγελίας σας, βεβαιωθείτε ότι οι αγγελίες σας δεν χάνουν τη θέση τους.
Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Αυτόματη ανανέωση", ώστε οι αγγελίες σας να μετακινούνται στην κορυφή της λίστας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
Με την ενεργοποίηση αυτής της υπηρεσίας, οι αγγελίες θα ανανεώνονται αυτόματα βάσει του προγράμματος που έχετε ορίσει.
Μπορείτε να αγοράσετε μια ανανέωση ή να ανανεώσετε την αγγελία σας οι ίδιοι, από τον προσωπικό σας λογαριασμό. Για τη διευκόλυνσή σας, προσφέρουμε επίσης πακέτα ανανεώσεων. Μπορείτε να ενημερωθείτε για την τιμή αυτών των πακέτων από τον προσωπικό σας μάνατζερ.

* Οι ανανεώσεις μπορούν να αποθηκευτούν στο υπόλοιπό σας για απεριόριστο χρονικό διάστημα.

Πώς μπορώ να αυξήσω τον αριθμό των αγγελιών σε ένα πακέτο;
Για να αυξήσετε τον αριθμό αγγελιών σε ένα πακέτο, υποβάλλετε αίτημα στην ενότητα "Βοήθεια" ή καλέστε τον προσωπικό σας μάνατζερ.
Προωθούνται επιπλέον οι αγγελίες/ο λογαριασμός μου μέσω της Google;

Οι αγγελίες σας εντάσσονται σε συγκεκριμένες ενότητες και κατηγορίες στον ιστότοπο. Όταν ένας χρήστης πραγματοποιεί αναζήτηση χρησιμοποιώντας σχετικές λέξεις-κλειδιά, η συγκεκριμένη ενότητα του ισοτόπου μας θα εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Για παράδειγμα, αν πουλάτε ένα τρακτέρ μιας συγκεκριμένης μάρκας, τότε όταν ένας χρήστης κάνει αναζήτηση σε μια μηχανή αναζήτησης, στα αποτελέσματα αναζήτησης θα εμφανίζεται ένας σύνδεσμος ειδικά για την κατηγορία τρακτέρ του ιστότοπου Autoline. Σε αυτή την περίπτωση, η αγγελία σας θα είναι μία από αυτές που θα δει ο δυνητικός αγοραστής.

Αλλά για πιο αποτελεσματικές πωλήσεις είναι σημαντικό η αγγελία σας να εμφανίζεται αμέσως στις πρώτες σελίδες της κατηγορίας. Για τον σκοπό αυτό, σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε τις προωθούμενες αγγελίες ή τις υπηρεσίες ανανέωσης αγγελιών. Προσφέρουμε επίσης στους ενδιαφερόμενους πελάτες μας πρόσθετες υπηρεσίες προώθησης μέσω του Google και του Facebook. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον μάνατζερ σας.

Πώς γίνεται η επεξεργασία/αλλαγή κατηγορίας σε μια ενεργή αγγελία;
Μετά την ενεργοποίηση, η αγγελία σας επαληθεύεται από τους ελεγκτές μας, για να επιβεβαιωθεί ότι ο τύπος του μηχανήματος και η επιλεγμένη κατηγορία ιστότοπου ταιριάζουν. Αμέσως μετά, η αγγελία αντιστοιχίζεται σε μια συγκεκριμένη κατηγορία. Μετά την ενεργοποίηση της αγγελίας από τους συντονιστές, δεν είναι δυνατή δυστυχώς η αλλαγή της κατηγορίας. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να καταχωρίσετε μια νέα αγγελία.
Πώς γίνεται η επεξεργασία μιας αγγελίας;
Για να αποθαρρύνουμε τις απόπειρες απάτης, ο ιστότοπος μας ακολουθεί συγκεκριμένους κανόνες. Μετά την ενεργοποίηση της αγγελίας, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στην επεξεργασία. Για τον λόγο αυτό, πριν από την ενεργοποίηση και την πληρωμή της αγγελίας, είναι σημαντικό να ελέγξετε την καταχώριση και όλα τα συμπληρωμένα πεδία. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να αλλάξετε την τιμή ή να προσθέσετε νέες φωτογραφίες ή βίντεο στην ενεργή αγγελία σας.
Πώς γίνεται η λήψη τιμολογίου για πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος από εταιρεία σε σχέση με 1-2 αγγελίες;
Για να πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος για μία καταχώριση αγγελίας, σας προσφέρουμε δύο επιλογές:
  1. Για να λάβετε τιμολόγιο για την καταχώριση 2-3 αγγελιών.
  2. Για να πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος για μία καταχώριση αγγελίας, σας προσφέρουμε δύο επιλογές:

  3. Για να λάβετε τιμολόγιο για την καταχώριση 1 αγγελίας.
  4. Διαλέξτε την επιλογή "Καταχώριση αγγελίας" στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού, συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία, ελέγξτε τα προσεκτικά και προχωρήστε στην πληρωμή. Επιλέξτε «Τραπεζικό έμβασμα» ως μέθοδο πληρωμής και «Εταιρεία» ως πληρωτή. Όταν συμπληρώσετε την ειδική φόρμα, θα λάβετε ένα τιμολόγιο έτοιμο να υποβληθεί στον λογιστή σας.

    * Λάβετε υπόψη ότι η επιβεβαίωση της πληρωμής μέσω τραπεζικού εμβάσματος μπορεί να διαρκέσει έως και 3 εργάσιμες ημέρες.

Πώς γίνεται η παραλαβή ενός τιμολογίου/παραστατικού παροχής υπηρεσιών;
Στην ενότητα "Υπόλοιπο" βρίσκονται οι ειδικές σημειώσεις "Λίστα τιμολογίων" και "Ιστορικό συναλλαγών λογαριασμού". Μεταβείτε στη "Λίστα τιμολογίων", όπου εμφανίζονται στον προσωπικό σας λογαριασμό όλα τα εξοφλημένα τιμολόγια και τα παραστατικά παροχής υπηρεσιών σε αρχεία PDF.
Μπορείτε να ζητήσετε από τον προσωπικό σας μάνατζερ να σας στείλει αντίγραφο PDF του παραστατικού στη διεύθυνση email σας ή τα πρωτότυπα έγγραφα στην ταχυδρομική σας διεύθυνση.
Πόσο κοστίζει η καταχώριση μιας αγγελίας και πού βρίσκονται οι τιμές;
Mπορείτε να λάβετε μια εμπορική προσφορά με ενημερωμένες τιμές ρωτώντας στην ενότητα «Βοήθεια» ή επικοινωνώντας τηλεφωνικά με τους μάνατζερ μας.
Οι μάνατζέρ μας θα επιλέξουν το πιο ευνοϊκό πακέτο καταχώρισης αγγελιών για εσάς (ανάλογα με τις ανάγκες σας και το πλήθος/τον τύπο των μηχανημάτων), θα σας συμβουλεύσουν σχετικά με τους όρους της καταχώρισης αγγελιών και θα σας αποστείλουν για έλεγχο μια εμπορική πρόταση μέσω e-mail, Viber, WhatsApp ή Telegram.
Πού μπορώ να βρω τα στατιστικά στοιχεία του ιστότοπου;
Αν ενδιαφέρεστε για τα στατιστικά στοιχεία του ιστότοπου ή ορισμένων κατηγοριών/ενοτήτων για μια συγκεκριμένη περίοδο, στείλτε μας ένα αίτημα από την ενότητα "Βοήθεια" ή επικοινωνήστε με τους μάνατζέρ μας τηλεφωνικώς. Οι ειδικοί μας θα προετοιμάσουν τα στατιστικά στοιχεία σύμφωνα με το αίτημά σας και θα σας στείλουν e-mail.
Δεν βρήκατε αναγκαίες πληροφορίες; Υποβάλετε το ερώτημά σας